91 lines
4.5 KiB
Ruby
91 lines
4.5 KiB
Ruby
# app/services/notificacao/teste_whatsapp.rb
|
|
#
|
|
# Dispara um WhatsApp de teste para o número administrativo, pelo provedor
|
|
# escolhido na tela (QR/Baileys ou Twilio).
|
|
#
|
|
# No Twilio, traduz o código de erro da API para uma instrução acionável em
|
|
# português — os erros de Sandbox (opt-in) são de longe os mais comuns e o
|
|
# código cru ("63003") não diz nada para quem está configurando.
|
|
module Notificacao
|
|
class TesteWhatsapp
|
|
MENSAGENS = {
|
|
20003 => 'Account SID ou Auth Token inválidos: o Twilio recusou a autenticação.',
|
|
20404 => 'Account SID não encontrado no Twilio. Confira se copiou o SID certo (começa com "AC").',
|
|
21211 => 'Número de destino inválido. Informe com DDD, ex.: 11 92005-1157.',
|
|
21606 => 'O número remetente não é um número Twilio habilitado para envio.',
|
|
21608 => 'Conta trial do Twilio: só é possível enviar para números verificados no console da Twilio.',
|
|
21610 => 'Este número pediu descadastro (enviou STOP). Ele precisa enviar START para voltar a receber.',
|
|
63003 => 'O Twilio não encontrou o destinatário nesse canal. No Sandbox do WhatsApp o número ' \
|
|
'precisa enviar "join <sua-palavra>" para o número do sandbox ANTES de conseguir receber.',
|
|
63007 => 'O número remetente não está habilitado como canal de WhatsApp. Use exatamente o ' \
|
|
'número do Sandbox (ou do Sender aprovado) do Twilio.',
|
|
63015 => 'No Sandbox só dá para enviar a números que fizeram o opt-in ("join <sua-palavra>").',
|
|
63016 => 'Passou da janela de 24h desde a última mensagem do destinatário — nesse caso o Twilio ' \
|
|
'só aceita template aprovado. Peça para ele mandar qualquer mensagem e tente de novo.',
|
|
63018 => 'Limite de mensagens do Twilio atingido. Aguarde e tente novamente.',
|
|
63038 => 'Limite diário de mensagens da conta Twilio atingido.'
|
|
}.freeze
|
|
|
|
def initialize(config = ConfiguracaoNotificacao.instancia, destino: nil)
|
|
@config = config
|
|
@numero = ConfiguracaoNotificacao.normalizar_telefone(destino.presence || config.whatsapp_admin)
|
|
@destino = @numero && ConfiguracaoNotificacao.canal(@numero)
|
|
end
|
|
|
|
def executar
|
|
if @destino.blank?
|
|
return Resultado.falha('Preencha o "WhatsApp do administrador" com DDD ' \
|
|
'(ex.: 11 92005-1157) antes de testar.')
|
|
end
|
|
|
|
@config.baileys? ? via_qr : via_twilio
|
|
end
|
|
|
|
private
|
|
|
|
# Modo QR: quem responde é a ponte Baileys (container `whatsapp`). Os erros
|
|
# dela já vêm traduzidos pelo ClienteWhatsapp.
|
|
def via_qr
|
|
resposta = ClienteWhatsapp.padrao.enviar(para: @numero, texto: corpo)
|
|
return Resultado.falha(resposta.erro.to_s) unless resposta.ok?
|
|
|
|
Resultado.sucesso("WhatsApp de teste enviado para #{@numero} pela ponte QR.")
|
|
end
|
|
|
|
def via_twilio
|
|
credenciais = @config.credenciais_whatsapp
|
|
if credenciais.blank?
|
|
return Resultado.falha('Marque "Ativar WhatsApp" e preencha Account SID, Auth Token e o ' \
|
|
'número remetente do Twilio.')
|
|
end
|
|
if credenciais[:from].blank?
|
|
return Resultado.falha('O número remetente do Twilio está vazio ou em formato inválido.')
|
|
end
|
|
|
|
msg = ClienteTwilio
|
|
.montar(credenciais[:sid], credenciais[:token])
|
|
.messages.create(from: credenciais[:from], to: @destino, body: corpo)
|
|
|
|
Resultado.sucesso("WhatsApp de teste aceito pelo Twilio para " \
|
|
"#{@destino.sub('whatsapp:', '')} (SID #{msg.sid}, status \"#{msg.status}\"). " \
|
|
'Atenção: "queued"/"accepted" significa que a Twilio recebeu — ' \
|
|
'a entrega final ainda pode falhar depois.')
|
|
rescue Twilio::REST::RestError => e
|
|
Resultado.falha(MENSAGENS[e.code] || "O Twilio recusou o envio (código #{e.code}).",
|
|
"[#{e.code}] #{e.message}")
|
|
rescue Twilio::REST::TwilioError => e
|
|
Resultado.falha('Não foi possível falar com a API do Twilio (rede ou timeout). ' \
|
|
'Verifique a saída de internet do servidor.', e.message)
|
|
rescue StandardError => e
|
|
Rails.logger.error("[TesteWhatsapp] #{e.class}: #{e.message}")
|
|
Resultado.falha("Falha inesperada ao enviar (#{e.class}).", e.message)
|
|
end
|
|
|
|
def corpo
|
|
"✅ Teste do Reem Notas\n" \
|
|
"Se você recebeu esta mensagem, o envio de WhatsApp está funcionando.\n" \
|
|
"Enviado em #{Time.current.strftime('%d/%m/%Y às %H:%M')}."
|
|
end
|
|
end
|
|
end
|