app/services/simpli_route/planilha_carga.rb

@@ -146,9 +146,9 @@ module SimpliRoute
       [base, cep].compact.join('|')
     end
 
-    # Coordenada como Float (com PONTO). O rastreio pode trazer texto com vírgula
+    # Coordenada como Float. O rastreio pode trazer texto com vírgula decimal
-    # decimal ("-23,62"); coordenadas não usam separador de milhar, então trocar
+    # ("-23,62"); coordenadas não usam separador de milhar, então trocar a
-    # a vírgula por ponto é seguro e garante a saída numérica (ponto) no .xlsx.
+    # vírgula por ponto é seguro — o Float#to_s do xlsx sai sempre com PONTO.
     def to_coord(valor)
       Float(valor.to_s.strip.tr(',', '.'))
     rescue ArgumentError, TypeError

app/services/simpli_route/planilha_carga_xlsx.rb

@@ -59,8 +59,10 @@ module SimpliRoute
 
     private
 
-    # Monta [valores, tipos] de uma linha (A..Z). Lat/long numéricos quando há
+    # Monta [valores, tipos] de uma linha (A..Z). Lat/long como TEXTO com ponto
-    # match; D/E como texto ("08:00"/"18:00"); NF/ref como texto (igual ao exemplo).
+    # decimal — se fossem numéricas, Excel/LibreOffice em pt-BR exibiria vírgula
+    # (locale) e o cliente subiria "-23,57" pro SimpliRoute; D/E como texto
+    # ("08:00"/"18:00"); NF/ref como texto (igual ao exemplo).
     def linha(l)
       lat = l[:latitude]
       lng = l[:longitude]
@@ -72,8 +74,8 @@ module SimpliRoute
         l[:janela_fim],                  # E
         l[:tempo],                       # F
         l[:anotacoes].to_s,              # G
-        (lat.nil? ? '' : lat),           # H
+        lat.to_s,                        # H
-        (lng.nil? ? '' : lng),           # I
+        lng.to_s,                        # I
         l[:referencia].to_s,             # J
         '', '',                          # K, L
         l[:contato].to_s,                # M
@@ -82,8 +84,8 @@ module SimpliRoute
       ]
       tipos = [
         :string, :string, :integer, :string, :string, :integer, :string,
-        (lat.nil? ? :string : :float),   # H
+        :string,                         # H
-        (lng.nil? ? :string : :float),   # I
+        :string,                         # I
         :string, :string, :string, :string, :string,
         *Array.new(VAZIAS_FINAIS.size, :string)
       ]