Correção de itens que estão fora do plano valores no dash principal

README.md

@@ -2176,6 +2176,26 @@ inteira — senão abrir uma operação de meses atrás cairia no mês corrente
 
 **Financeiro — linha "N notas fiscais"** no card Total Entregas, ao lado de "visitas atendidas".
 
+**Financeiro — card "N pendentes" agora é clicável** → `/dashboard/pendentes`, a tela nova
+**"Entregas em aberto"**. O número existia desde sempre e **nenhuma tela listava as linhas por trás
+dele** — só dava para descobrir por `rails runner`. A lista traz NF, status, motorista, veículo,
+unidade, data planejada, **em qual operação a NF está** (ou "fora da operação") e **quantas visitas
+o rastreio tem para ela**. Essas duas últimas colunas respondem sozinhas por que a entrega ficou em
+aberto e por que o dashboard de Operações não a mostrava.
+
+### 🔍 O que o dado real mostrou (24/08/2026, teste)
+A "1 pendente" que não aparecia em Operações era a **NF 85382 — MARIA APARECIDA JESUS SANTOS**:
+plano avulso, status `pending`, **sem motorista**, planejada 03/08/2026, STS VILA PRUDENTE _
+SAPOPEMBA. Nota **fora da operação** — o `INNER JOIN` a descartava. Confirmado no painel novo.
+
+⚠️ **`title` NÃO é o nome do plano.** No dado real ele traz `NF 89096 - KAIQUE TAUAN DA SILVA` — o
+formato da coluna A da planilha de importação (`NF {nota_fiscal} - {nome_completo}`), ou seja, o
+**destinatário**. Agrupar por ele dava um grupo por NF. `COLUNAS_PLANO` passou a ser
+`notes, comments, route_id`; `title` virou a coluna "Destinatário". Quando nenhuma coluna de plano
+vem preenchida, a quebra cai para **unidade**, que ainda informa algo. **A coluna que carrega
+"(Avulsa)"/"INCLUSÃO" segue não confirmada** — pode ser que o espelho simplesmente não a traga
+(o sync já deixa 4 colunas 100% NULL).
+
 ### ⚙️ Pontos não-óbvios
 
 **Duas camadas no mesmo objeto.** `OperacaoMetricas#visitas` = uma linha por ida; `#linhas` = uma
@@ -2198,16 +2218,20 @@ Tem spec para isso.
 ### 📂 Arquivos
 ```
 app/models/entrega.rb                                    (contas_gade + condicao_conta_sql)
+app/models/operacao.rb                                   (por_notas — em que operação cada NF está)
 app/services/analytics/operacao_metricas.rb              (visitas x linhas; dedup pós-filtro; conta)
 app/services/analytics/notas_fora_operacao.rb            (NOVO — avulsas/inclusão)
 app/controllers/operacoes_dashboard_controller.rb        (período no modo Operação; @fora_operacao)
-app/controllers/dashboard_controller.rb                  (@notas_atendidas)
+app/controllers/dashboard_controller.rb                  (@notas_atendidas + action #pendentes)
+app/views/dashboard/pendentes.html.erb                   (NOVO — tela "Entregas em aberto")
+config/routes.rb                                         (GET /dashboard/pendentes)
 app/views/operacoes_dashboard/_painel.html.erb           (faixa "Visitas ao local")
 app/views/operacoes_dashboard/_fora_operacao.html.erb    (NOVO — painel de avulsas)
 app/views/operacoes_dashboard/index.html.erb             (seletor de período + render do painel)
-app/views/dashboard/index.html.erb                       (linha "N notas fiscais")
+app/views/dashboard/index.html.erb                       (linha "N notas fiscais" + card clicável)
 spec/services/analytics/operacao_metricas_spec.rb        (+ NF com retentativa)
 spec/services/analytics/notas_fora_operacao_spec.rb      (NOVO)
+spec/requests/dashboard_spec.rb                          (+ tela de entregas em aberto)
 ```
 
 > **Sem migration e sem gem nova** — model, services, controllers, views e specs.
@@ -2218,12 +2242,15 @@ spec/services/analytics/notas_fora_operacao_spec.rb      (NOVO)
 docker compose exec app bundle exec rspec \
   spec/services/analytics/operacao_metricas_spec.rb \
   spec/services/analytics/notas_fora_operacao_spec.rb \
+  spec/requests/dashboard_spec.rb \
   spec/models/entrega_spec.rb
 
-# 2. Conferir a coluna que carrega o nome do PLANO ("(Avulsa)", "INCLUSÃO").
-#    NotasForaOperacao::COLUNAS_PLANO tenta title, notes, comments, route_id nessa ordem.
-#    Se o painel mostrar "SEM PLANO IDENTIFICADO", a coluna certa é outra:
-docker compose exec app bin/rails runner 'puts Entrega.column_names.sort'
+# 2. Achar a coluna do PLANO ("(Avulsa)", "INCLUSÃO"). title JÁ foi descartado
+#    (é o destinatário). Dump de uma nota avulsa real para ver onde o plano está:
+docker compose exec app bin/rails runner '
+  e = Entrega.por_nf(85382).first
+  e&.attributes&.reject { |_, v| v.blank? }&.each { |k, v| puts "#{k.ljust(28)} #{v}" }
+'
 
 # 3. Com dado real, no mesmo período nas duas telas:
 #    financeiro "N notas fiscais"  ==  Operações Global "Total de Entregas"