Implantação da geração de mensagem de forma livre e mudança na engine de mensagem

app/models/notificacao_envio.rb

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+# app/models/notificacao_envio.rb
+#
+# Registro de UMA mensagem disparada. Existe para responder "o motorista
+# recebeu?" — pergunta que hoje só tem resposta no log do Rails, porque o
+# NotificacaoService engole a exceção de propósito (um SMTP fora do ar não pode
+# travar o fechamento de um pagamento).
+#
+# Com o WhatsApp por sessão QR, que cai sozinha e exige repareamento, essa
+# pergunta vira rotina — daí o log ser tabela, não linha de arquivo.
+class NotificacaoEnvio < ApplicationRecord
+  STATUS = %w[pendente enviado falhou].freeze
+  CANAIS = %w[whatsapp email].freeze
+
+  belongs_to :evento_notificacao, optional: true
+  belongs_to :contato, optional: true
+  belongs_to :user, optional: true
+
+  validates :canal,   inclusion: { in: CANAIS }
+  validates :status,  inclusion: { in: STATUS }
+  validates :destino, presence: true
+
+  scope :recentes,  -> { order(created_at: :desc) }
+  scope :falhados,  -> { where(status: 'falhou') }
+  scope :enviados,  -> { where(status: 'enviado') }
+  scope :no_periodo, ->(inicio, fim) {
+    where(created_at: inicio.to_date.beginning_of_day..fim.to_date.end_of_day)
+  }
+
+  def marcar_enviado!
+    update!(status: 'enviado', enviado_em: Time.current, erro: nil,
+            tentativas: tentativas + 1)
+  end
+
+  def marcar_falha!(erro)
+    update!(status: 'falhou', erro: erro.to_s.truncate(2000),
+            tentativas: tentativas + 1)
+  end
+
+  def enviado? = status == 'enviado'
+  def falhou?  = status == 'falhou'
+end