Implantação da geração de mensagem de forma livre e mudança na engine de mensagem

app/models/contato.rb

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+# app/models/contato.rb
+#
+# Destinatário das notificações, cadastrado à mão pelo ADM: nome, número e/ou
+# e-mail, e o grupo a que pertence.
+#
+# Telefone é gravado SEMPRE em E.164 (+5511920051157). O ADM digita como quiser
+# — "(11) 92005-1157", "011 92005 1157" — e a normalização acontece aqui, uma
+# vez, na gravação. Mandar o texto cru para o provedor devolve erro de destino
+# inválido que o rescue do envio esconderia.
+class Contato < ApplicationRecord
+  belongs_to :grupo_contato, optional: true
+  belongs_to :user, optional: true
+  has_many :notificacao_envios, dependent: :nullify
+
+  EMAIL_RE = /\A[^@\s]+@[^@\s]+\z/
+
+  validates :nome, presence: true
+  validates :email, format: { with: EMAIL_RE }, allow_blank: true
+  validate  :telefone_ou_email
+  validate  :telefone_valido
+
+  before_validation :normalizar
+
+  scope :ativos,    -> { where(ativo: true) }
+  scope :ordenados, -> { order(Arel.sql('LOWER(nome)')) }
+  scope :com_whatsapp, -> { where.not(telefone: [nil, '']) }
+  scope :com_email,    -> { where.not(email: [nil, '']) }
+
+  # Filtra pelo canal do disparo. 'ambos' = quem tiver qualquer um dos dois.
+  scope :com_canal, ->(canal) {
+    case canal.to_s
+    when 'whatsapp' then com_whatsapp
+    when 'email'    then com_email
+    else where("(telefone IS NOT NULL AND telefone <> '') OR (email IS NOT NULL AND email <> '')")
+    end
+  }
+
+  def whatsapp? = telefone.present?
+  def email?    = email.present?
+
+  def primeiro_nome
+    nome.to_s.split.first.to_s
+  end
+
+  private
+
+  def normalizar
+    self.nome  = nome.to_s.strip.squeeze(' ').presence
+    self.email = email.to_s.strip.downcase.presence
+    # Mantém o que foi digitado se não der para normalizar — a validação acusa e
+    # o ADM vê o próprio valor de volta no campo para corrigir.
+    bruto = telefone.to_s.strip.presence
+    self.telefone = bruto && (ConfiguracaoNotificacao.normalizar_telefone(bruto) || bruto)
+  end
+
+  def telefone_ou_email
+    return if telefone.present? || email.present?
+
+    errors.add(:base, 'Informe ao menos um WhatsApp ou um e-mail.')
+  end
+
+  def telefone_valido
+    return if telefone.blank?
+    return if ConfiguracaoNotificacao.normalizar_telefone(telefone).present?
+
+    errors.add(:telefone, 'não parece um número brasileiro válido (DDD + número)')
+  end
+end