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2026-07-13 18:43:16 -03:00
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189
app/services/analytics/planilha_entregas.rb
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@@ -1,11 +1,14 @@
# app/services/analytics/planilha_entregas.rb
#
# Monta as linhas da "planilha Entregas" entregue ao cliente (modelo
# "Entregas SUDESTE MM.AAAA_FINAL.xlsx", aba ENTREGAS): as colunas A..V vêm da
# própria tabela da operação (gade_entregas_* — espelho da planilha original) e
# as colunas de resultado W..Z (STATUS/ENTREGA/DATA OCORRÊNCIA/OCORRÊNCIA) são
# preenchidas com o ÚLTIMO status de cada NF no rastreio — o preenchimento que
# hoje é feito manualmente.
# Monta os dados da "planilha Entregas" entregue ao cliente (modelo
# "Entregas SUDESTE MM.AAAA_FINAL.xlsx"), com as 3 abas do modelo:
#
# RESUMO — totais/performance e quadro por coordenadoria (EMAD e UBS),
# com os motivos de "Não Entregue" agregados do rastreio.
# ENTREGAS — planilha do cliente (A..V da tabela gade_entregas_*) com as
# colunas de resultado W..Z preenchidas pelo rastreio (o
# preenchimento que hoje é feito manualmente).
# SimpliRoute — dump cru do rastreio (todas as visitas das NFs da operação).
#
# SEGURANÇA: tabela passa pela whitelist (Operacao.sanitizar) + quote_table_name;
# colunas são whitelist fixa e as ausentes viram NULL (mesmo padrão do
@@ -39,9 +42,68 @@ module Analytics
'nota_fiscal' => 'NOTA FISCAL'
}.freeze
# Cabeçalho completo A..Z (gade + resultado do rastreio).
# Cabeçalho completo A..Z da aba ENTREGAS (gade + resultado do rastreio).
CABECALHO = (COLUNAS_GADE.values + ['STATUS', 'ENTREGA', 'DATA OCORRÊNCIA', 'OCORRÊNCIA']).freeze
# Aba SimpliRoute: cabeçalho exato do modelo -> colunas candidatas na tabela
# de rastreio (a primeira que existir é usada; nenhuma existente = vazia).
RASTREIO_COLUNAS = {
'Tracking ID' => %w[tracking_id],
'Referência ID' => %w[reference_id],
'Data prevista' => %w[planned_date],
'Motorista' => %w[driver],
'Co-pilotos' => %w[copilots co_pilotos copilotos],
'Veículo' => %w[vehicle],
'Título' => %w[title titulo],
'Endereço' => %w[address],
'ETA' => %w[eta],
'ETD' => %w[etd],
'Checkin' => %w[checkin],
'Checkout' => %w[checkout],
'Responsável' => %w[receiver responsavel responsible],
'Tempo de serviço estimado' => %w[estimated_service_time tempo_de_servico_estimado duration],
'Tempo de serviço realme' => %w[real_service_time tempo_de_servico_real],
'Antecipação' => %w[early antecipacao anticipation],
'Atraso' => %w[delay atraso],
'Latitude' => %w[latitude],
'Longitude' => %w[longitude],
'Checkout latitude' => %w[checkout_latitude],
'Checkout longitude' => %w[checkout_longitude],
'Load' => %w[load load_1 carga],
'Load 2' => %w[load_2],
'Load 3' => %w[load_3],
'Load 4' => %w[load_4],
'Estado' => %w[status],
'Comentários' => %w[checkout_comment comments comentarios comment],
'Observações' => %w[observation observacoes],
'Janela de horário Inicial 1' => %w[window_start window_start_1 janela_inicial_1],
'Janela de horário Final 1' => %w[window_end window_end_1 janela_final_1],
'Janela de horário Inicial 2' => %w[window_start_2 janela_inicial_2],
'Janela de horário Final 2' => %w[window_end_2 janela_final_2],
'Habilidades necessárias' => %w[skills_required habilidades_necessarias],
'Habilidades adicionais' => %w[skills_optional habilidades_adicionais],
'Notas' => %w[notes notas],
'Nome de contato' => %w[contact_name],
'Telefone de contato' => %w[contact_phone telefone_de_contato],
'Correio eletrônico de contato' => %w[contact_email correio_eletronico_de_contato],
'ID da rota' => %w[route_id id_da_rota],
'ID da conta' => %w[account_id],
'Nome da conta' => %w[account_name nome_da_conta],
'Nota Fiscal' => %w[nota_fiscal],
'Termo de Recebimento' => %w[termo_de_recebimento],
'Foto da Fachada' => %w[foto_da_fachada],
'Relatório de visita' => %w[relatorio_de_visita visit_report],
'Número de Série da Base (Aparelho)' => %w[numero_de_serie_da_base_aparelho num_serie_base numero_serie_base]
}.freeze
# Quadro do RESUMO — linhas fixas do modelo.
COORDENADORIAS = ['CRS Sudeste', 'CRS Sul', 'CRS Leste', 'CRS Norte', 'CRS Oeste', 'CRS Centro'].freeze
MOTIVOS = ['Óbito', 'Responsável Ausente', 'Endereço não localizado', 'Recusa',
'Paciente não reside no local', 'Outros'].freeze
GRUPOS = %w[EMAD UBS].freeze
MESES_PT = %w[JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO].freeze
attr_reader :tabela
def initialize(tabela)
@@ -53,29 +115,88 @@ module Analytics
Operacao.label(@tabela)
end
# ── Aba ENTREGAS ─────────────────────────────────────────────
# Array de hashes: chaves de COLUNAS_GADE + rastreio_status/checkout/observation.
# ORDER BY g.ctid preserva a ordem física de importação — a mesma ordem da
# planilha original do cliente (tabelas gade são read-only após o import).
def linhas
@linhas ||= begin
gade = conn.quote_table_name(@tabela)
sql = <<~SQL
WITH ultimo AS (
SELECT *,
ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY reference_id ORDER BY checkout DESC NULLS LAST) AS rn
FROM #{conn.quote_table_name(Entrega.table_name)}
WHERE reference_id IS NOT NULL
)
SELECT #{selects_gade},
r.status AS rastreio_status,
r.checkout AS rastreio_checkout,
r.observation AS rastreio_observation
FROM #{gade} g
LEFT JOIN ultimo r ON r.rn = 1 AND r.reference_id::text = g.nota_fiscal
ORDER BY g.ctid
SQL
conn.select_all(sql).to_a
end
end
# ── Aba SimpliRoute ──────────────────────────────────────────
# Todas as visitas do rastreio para as NFs da operação (inclui repetidas,
# como no dump original do SimpliRoute).
def linhas_rastreio
gade = conn.quote_table_name(@tabela)
sql = <<~SQL
WITH ultimo AS (
SELECT *,
ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY reference_id ORDER BY checkout DESC NULLS LAST) AS rn
FROM #{conn.quote_table_name(Entrega.table_name)}
WHERE reference_id IS NOT NULL
)
SELECT #{selects_gade},
r.status AS rastreio_status,
r.checkout AS rastreio_checkout,
r.observation AS rastreio_observation
FROM #{gade} g
LEFT JOIN ultimo r ON r.rn = 1 AND r.reference_id::text = g.nota_fiscal
ORDER BY g.ctid
SELECT r.*
FROM #{conn.quote_table_name(Entrega.table_name)} r
WHERE r.reference_id::text IN (SELECT nota_fiscal FROM #{gade} WHERE nota_fiscal IS NOT NULL)
ORDER BY r.reference_id, r.checkout NULLS LAST
SQL
conn.select_all(sql).to_a
end
# { cabeçalho do modelo => coluna real do rastreio (ou nil) }.
def colunas_rastreio
existentes = conn.columns(Entrega.table_name).map(&:name)
RASTREIO_COLUNAS.transform_values { |cands| cands.find { |c| existentes.include?(c) } }
end
# ── Aba RESUMO ───────────────────────────────────────────────
# Agrega as linhas da ENTREGAS por grupo (EMAD/UBS) e coordenadoria:
# previsão/entregue/não entregue/pendente + motivos de "Não Entregue".
def resumo
grupos = GRUPOS.index_with { Hash.new { |h, k| h[k] = novo_bloco } }
linhas.each do |l|
bloco = grupos[grupo_de(l)][coordenadoria_de(l)]
bloco[:previsao] += 1
status = l['rastreio_status'].to_s
if status == 'completed'
bloco[:entregue] += 1
elsif Entrega::STATUS_FALHA.include?(status)
bloco[:nao_entregue] += 1
bloco[:motivos][motivo_de(l['rastreio_observation'])] += 1
else
bloco[:pendente] += 1
end
end
total_prev = linhas.size
total_real = grupos.values.sum { |coords| coords.values.sum { |b| b[:entregue] } }
{
mes: "#{MESES_PT[Date.current.month - 1]}/#{Date.current.year}",
total_previsto: total_prev,
total_realizado: total_real,
performance: (total_prev.zero? ? nil : total_real.to_f / total_prev),
grupos: grupos
}
end
# Bloco zerado do quadro RESUMO (também usado pelo gerador xlsx).
def novo_bloco
{ previsao: 0, entregue: 0, nao_entregue: 0, pendente: 0, motivos: Hash.new(0) }
end
private
def conn
@@ -89,5 +210,33 @@ module Analytics
existentes.include?(c) ? "g.#{c} AS #{c}" : "CAST(NULL AS text) AS #{c}"
end.join(', ')
end
# Grupo do quadro (EMAD/UBS): coluna "operacao" da linha; sem ela, deduz do
# nome/label da operação. Default UBS (grupo mais comum no modelo).
def grupo_de(linha)
texto = I18n.transliterate("#{linha['operacao']} #{@tabela} #{label}").upcase
texto.include?('EMAD') ? 'EMAD' : 'UBS'
end
# Casa a coordenadoria da linha com as fixas do modelo (sem acento/caixa);
# valores fora da lista entram como estão (viram linha extra no quadro).
def coordenadoria_de(linha)
bruto = linha['coordenadoria'].to_s.strip
return COORDENADORIAS.first if bruto.empty? # sem coluna: agrega na 1ª (Sudeste)
chave = I18n.transliterate(bruto).upcase
COORDENADORIAS.find { |c| I18n.transliterate(c).upcase == chave } || bruto
end
# Classifica a observação do insucesso nos motivos fixos do RESUMO.
def motivo_de(observacao)
o = I18n.transliterate(observacao.to_s).downcase
return 'Óbito' if o.include?('obito')
return 'Responsável Ausente' if o.include?('ausente')
return 'Endereço não localizado' if o.include?('localizado') || o.include?('endereco')
return 'Recusa' if o.include?('recus')
return 'Paciente não reside no local' if o.include?('reside')
'Outros'
end
end
end